Um usuário da Policlínica Regional apresentou uma denúncia sobre a ausência dos tradicionais lanches e café que eram oferecidos anteriormente aos pacientes no local. De acordo com o relato, muitos dos usuários vêm de cidades situadas a vários quilômetros de distância e aguardam o atendimento por longos períodos, sem receber o suporte básico que costumava ser oferecido.
A denúncia também destacou que, na gestão anterior, sob a presidência de Ito de Bêga, ex-prefeito de Conceição do Almeida, era uma prática comum disponibilizar o cafezinho e os lanches para os pacientes. Entretanto, segundo o usuário, com a chegada de Pedro de Paulinho, novo presidente da Policlínica, até o momento não há oferta de lanche ou café para quem frequenta o local.
A falta desse suporte, segundo o denunciante, tem gerado insatisfação entre os pacientes, especialmente aqueles que enfrentam grandes deslocamentos para receber atendimento médico.